8月5日,國網(wǎng)九三供電公司邀請省營銷部老師對九三各供電所在“全能型供電所管理平臺”應(yīng)用中遇到的問題及應(yīng)用短板進(jìn)行講解,有針對性的提高該公司對平臺的應(yīng)用管理水平。

國網(wǎng)九三供電公司組織各供電所管理人員及系統(tǒng)操作人員30人、營銷部員工3人參加本次學(xué)習(xí)。為提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,還在學(xué)習(xí)地點安裝了34臺電腦并接通內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)場登錄全能型供電所管理平臺進(jìn)行實操學(xué)習(xí)演練。

授課過程中,針對該公司工單質(zhì)量問題,授課教師結(jié)合日常工作中九三公司平臺應(yīng)用常見問題,對工單的發(fā)布、簽收、完工、評價等信息填寫、時間要求、流程順序進(jìn)行講解,對工單發(fā)布任務(wù)、完工步驟要具備任務(wù)內(nèi)容、工作地點、任務(wù)要求、具體完成情況、工作過程及結(jié)果照片等方面具體要求、填寫方法進(jìn)行詳細(xì)講述,參培人員根據(jù)當(dāng)前工作實際全流程制作一份工單。授課教師對所有學(xué)員制作的工單進(jìn)行一一檢查、點評,并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有針對性的詳解,從問題本身引申至發(fā)生問題背后的邏輯問題與對工作流程的理解問題,通過操作、流程、思維層層遞進(jìn)的講解在根本上解決一項項工單常見問題。一個上午的講解,使九三公司參培人員對工單制作、任務(wù)申報、安全工器具試驗周期填寫、供電所概況填寫、臺區(qū)異常線損數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面操作有了詳實的了解。

當(dāng)天下午,授課教師還就全能型供電所管理平臺移動終端的應(yīng)用進(jìn)行了講解,參培人員全員攜帶移動終端進(jìn)行了現(xiàn)場學(xué)習(xí)。國網(wǎng)九三供電公司各供電所以往對移動終端應(yīng)用較少,操作上遇到較大阻力。為確保學(xué)習(xí)質(zhì)效,授課教師從系統(tǒng)登錄講起,將工單制作、任務(wù)申報等一系列移動終端操作逐步講解,并對講解過程進(jìn)行視頻錄制,發(fā)布在臨時培訓(xùn)工作群中供學(xué)員后續(xù)學(xué)習(xí)。移動終端操作的學(xué)習(xí),讓該公司作業(yè)人員可以在多種場景下應(yīng)用全能型供電所管理平臺,進(jìn)一步提高了各供電所工作效率。

接下來,國網(wǎng)九三供電公司將更加全面、規(guī)范的使用全能型供電所管理平臺,學(xué)以致用,在供電所工作任務(wù)、智能表集抄、低壓線損、供電質(zhì)量、客戶簽約、電費回收等方面全方位提高工作與管理質(zhì)效。(佟慧宇 馬圣杰)

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